10月7日，正值客流返程高峰，唐縣服務區值班人員在南北區檢查經過地下通道時，發現一輛蔚來汽車停在地下通道無法行駛，存在很大安全隱患，立即上前詢問得知，該車由于沒電無法前進。值班人員立即聯系服務區在崗人員，五分鐘后，五六個人到達地下通道，大家齊心協力將車輛推至蔚來換電站進行換電。車主對服務區工作人員熱情的服務表示感謝。
這樣暖心的舉動時刻在上演，攙扶指引行動不便的老人至第三衛生間，幫助帶孩子的年輕媽媽到母嬰室，熱情服務問路的司乘，“十一”小長假期間，唐縣服務區工作人員用誠摯關懷服務每一位司乘，用實際行動展示了祿發服務理念。 
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