1月5日,雄安榮烏片區(qū)組織所屬服務區(qū)各崗位一線服務人員,開展了服務禮儀技能考核活動。此前,雄安榮烏片區(qū)針對一線員工進行了系統的、標準化的服務禮儀培訓,通過培訓使員工進一步熟知省祿發(fā)集團企業(yè)文化理念和服務區(qū)日常工作流程及銷售技巧。 此次考核通過儀容儀表、儀態(tài)展示及情景模擬三部分進行,主要針對員工日常服務禮儀技能、商品銷售技巧及標準化接待服務等方面進行系統考核,進一步提高了員工服務意識和標準化工作流程。 此次考核既是對前期培訓效果的驗收,更是為今后提高服務區(qū)服務質量奠定了堅實基礎。雄安榮烏片區(qū)所屬服務區(qū),將始終貫徹落實省祿發(fā)集團工作要求,切實提高服務質量和整體形象,擦亮榮烏高速新線服務區(qū)窗口形象。 
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