8月4日,超市分公司召開各分支機構8月-12月經營管理工作調度會,部署8月-12月重點工作,穩步推進各項工作有序開展,力爭完成全年任務目標。 會上,各分支機構店長結合當前發展形式,謀劃下半年工作思路、主要目標及舉措。超市分公司領導班子成員就各自分管工作進行了安排部署。 會議指出:超市分公司對所屬各超市進行統一管理經營就是為了整合各自為營的服務區超市資源,通過科學有效的資源分配,重新整合現有經營業務,轉換經營機制、運營管理流程,優化資源、升級管理,實行集中管理經營模式,以持續放大集采統配統銷的優勢,實現盈利最大化。隨著內外部環境的變化,在發展過程中也要清醒地認識到存在的問題和挑戰。一是疫情常態化對超市經營嚴重影響的不確定性。二是服務區的新模式、新業態的應用對超市銷售產生了挑戰。三是隨著超市門店的建立,管理組織結構、規章制度運用程度還不足,難以真正實現權責清晰、各司其職、運行高效、有效制衡的目的。四是風險防控能力建設還是短板。風險管理體系、內部控制體系、財務管控體系還未健全、經營、管理等方面的抗風險能力不強,出現問題的風險依然存在。五是在集中管理、連鎖經營規劃中走在前、排頭兵的落實上不到位。 會議要求:2022年8月-12月要重點做好以下工作:一是以實行超市門店科學集中管理、統一調配、統一門店(logo)形象、協調聯動的集約化管理,實現盈利最大化,同時利用現有注冊商標,形成連鎖式品牌化經營體系。二是建立適合超市自有的ERP供應鏈管理軟件系統。公司通過系統軟件的全部覆蓋和升級,統一規范服務區網點進銷存作業流程,實現網點業務和信息數據的整合。三是重構公司組織架構、運營管理流程和企業文化體系。運用店長競聘制、月度任務、月度營銷等實施方案,精細各層級管理,提高工作質量及效率。四是品牌建設。通過加強企業品牌建設,實現企業精神與企業文化的結合,凝聚公司獨特的文化精神和經營理念,使之與消費者產生“精神共鳴”,形成獨特的品牌魅力。五是運營管理。進一步加強巡店與督導,定期開展顧客滿意度調查,做好客服與客訴,強化員工行為規范和崗位培訓,提升窗口服務和店面形象。六是增加延伸業務。拓展直播帶貨線上業務;探索店中店模式實現特產銷售;向市區內拓展實體商鋪、拓寬供貨合作關系。 超市分公司領導班子成員、各部門主管、各門店店長參加了會議。 |