為進一步優(yōu)化服務區(qū)經(jīng)營管理，加強員工服務意識，提高員工銷售能力，近日，崔莊服務區(qū)超市組織開展商品銷售技巧專題培訓，超市經(jīng)理進行培訓講解，超市16名員工分批參加了培訓。 此次培訓內(nèi)容涉及員工判斷力、語言表達力、接待技巧等多方面，旨在培養(yǎng)員工能夠從消費者的外表神態(tài)、言談舉止揣摩不同消費者的心理，正確判斷消費者的意圖和喜好，針對性的進行接待和服務。培訓講授將理論知識與實際事件相結(jié)合，既生動又通俗易懂，并通過讓員工進行一對一，一對多的實景演練，在演練中相互發(fā)現(xiàn)問題，指出不足，不斷糾正和提高。 通過此次培訓，切實加強了員工對于銷售技巧的理解與運用能力，提高了員工的服務水平，為今后的經(jīng)營管理打下堅實基礎(chǔ)。 
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