根據河北省高速公路祿發實業總公司關于開展“作風紀律整治、服務質量提升”專項活動月的通知文件要求,淶源北服務區結合當前整改工作再部署嚴落實,在全區范圍內大力持續開展提升衛生環境,強化服務質量工作,全方位無死角,切實保障為過往司乘提供溫馨整潔的休憩環境。 一是強化責任領導,層層部署落實;結合文件及上級工作要求,按照責任區域劃分責任帶,將衛生區分配至人頭,加強層層督導檢查力度,切實保障全覆蓋,同時要求各部門結合實際,設置集中工作日,要求職工積極參與,杜絕走形式過場心態,真正將環境衛生整治工作強到實處。 二是強化文明服務,提升整體形象;通過召開環境衛生整治工作動員會議研究決定,為切實保障正常工作運行,特結合實際要求各部門以班組為單位強化文明服務禮儀學習,從基層做起,強化文明用語使用,強化責任意識,消除淡漠情緒,切實將文明服務工作制度化常態化。 三是強化督導檢查,確保整治實效;按照文件部署要求,服務區深入開展排查工作,對區內損壞設施設備,尤其是針對公共衛生間重點區域進行全方位摸底整改,對線路、龍頭、插座、下水疏通、污水排放等一系列裸露設施進行維修處理,確保環境衛生整潔有序,設施設備運行正常的同時,持久保持常態化。 |