為進一步提升服務區的文明服務禮儀標準，強化優化服務技能，給往來顧客提供家一般的暖心服務，近日，望都服務區組織全體員工開展了服務禮儀技能專項培訓，為服務區服務保暢工作奠定良好基礎。 本次培訓邀請專業禮儀張彤教授以“提升個人素質，展示企業形象”為主題，培訓內容包括儀容儀表、社交禮儀、行為舉止、業務技能和企業文化等方面，對員工規范著裝、文明行為、禮貌用語和服務標準等方面進行現場指導，通過培訓學習，大家一對一相互對照，找缺點、查不足，通過人人示范演練，互動交流等方式加強培訓效果，參訓員工積極學習，收獲滿滿，達到學習、提高服務質量的目的。 此次培訓提升了服務區員工的個人素養和服務水平服務能力，精神上得到了洗禮，服務意識得到了升華，從而強化了服務區文明服務、精益求精的發展道路。 
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