每隔幾天,曲陽服務(wù)區(qū)就會有拾金不昧的事件發(fā)生。員工將這份誠實(shí)掛在心里,用實(shí)際行動(dòng)去貫徹,他們?yōu)榉⻊?wù)區(qū)樹立了良好的形象。 8月22日,曲陽服務(wù)區(qū)北區(qū)餐廳服務(wù)員在整理餐桌時(shí)發(fā)現(xiàn)一把椅子上有一個(gè)背包,他毫不猶豫地送到了餐廳經(jīng)理張國亮手中妥善保管,并到處尋找丟失背包顧客。正在大家尋找無果時(shí)接到一個(gè)電話,原來電話那邊就是失主,現(xiàn)已經(jīng)離開服務(wù)區(qū)去往五臺山方向,餐廳經(jīng)理張國亮跟經(jīng)理匯報(bào)這件事情的來龍去脈后,經(jīng)理立刻決定派車去送,不讓顧客著急,工作人員驅(qū)車到距服務(wù)區(qū)50公里外的阜平服務(wù)區(qū)找到失主并把背包歸還。 這件事過去了,服務(wù)區(qū)的職工像往常一樣繼續(xù)著他們的工作,9月9日,突然收到了一封表揚(yáng)信,字里行間都流露著感謝之情,感謝信的真誠讓我們感受到了微不足道的服務(wù)卻讓司乘特別的開心,那種精神更是可貴的! 像這樣的事跡不斷在服務(wù)區(qū)涌現(xiàn)。這些員工的行動(dòng)充分體現(xiàn)了高尚品質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌。為曲陽服務(wù)區(qū)樹立了良好形象。服務(wù)區(qū)是一個(gè)窗口單位,其形象關(guān)系到自身的信譽(yù)和發(fā)展,需要所有員工共同的努力,齊心營造文明服務(wù)區(qū)。 |