2月25日中午，涿州服務(wù)區(qū)西餐廳服務(wù)員李春秀像往常一樣工作，突然發(fā)現(xiàn)自助餐廳座椅上有一件黑色的大衣，“一定是客人匆忙中落下的”，這個念頭馬上閃過李春秀的腦海中，她立即四處張望尋找失主，希望能及時物歸原主，但客人已經(jīng)離開。她馬上將黑色大衣轉(zhuǎn)交到了辦公室，辦公室人員對大衣兜里的物品一一登記，“你看，衣兜有壹萬元現(xiàn)金、數(shù)據(jù)線、香煙一包，這么多現(xiàn)金顧客丟了一定很著急！還沒有聯(lián)系方式，這可怎么辦��？”李春秀著急的說。果然，大約1個小時后餐廳前臺打來電話，告訴辦公室人員有位失主尋找一件黑色大衣，由于失主駛離服務(wù)區(qū)請妥善保管好物品，明日來取。 第二天，失主龐先生焦急來到服務(wù)區(qū)辦公室尋找丟失黑色大衣，辦公室人員跟失主對大衣兜內(nèi)物品核對清楚無誤后，將大衣及物品歸還給了客人，龐先生當場拿出500元現(xiàn)金以示感謝，被辦公室人員婉言謝絕。 雖然只是一件黑色大衣，但服務(wù)區(qū)的員工以自己的實際行動，續(xù)寫了精神文明新篇章，為高速服務(wù)區(qū)樹立了“祿發(fā)驛家”良好形象，為服務(wù)區(qū)贏得了美譽。涿州服務(wù)區(qū)員工將更好地立足本崗，從小事做起，從細節(jié)做起，從現(xiàn)在做起，為服務(wù)區(qū)做出自己的貢獻。
|
