2月25日中午，涿州服務區西餐廳服務員李春秀像往常一樣工作，突然發現自助餐廳座椅上有一件黑色的大衣，“一定是客人匆忙中落下的”，這個念頭馬上閃過李春秀的腦海中，她立即四處張望尋找失主，希望能及時物歸原主，但客人已經離開。她馬上將黑色大衣轉交到了辦公室，辦公室人員對大衣兜里的物品一一登記，“你看，衣兜有壹萬元現金、數據線、香煙一包，這么多現金顧客丟了一定很著急！還沒有聯系方式，這可怎么辦啊？”李春秀著急的說。果然，大約1個小時后餐廳前臺打來電話，告訴辦公室人員有位失主尋找一件黑色大衣，由于失主駛離服務區請妥善保管好物品，明日來取。 第二天，失主龐先生焦急來到服務區辦公室尋找丟失黑色大衣，辦公室人員跟失主對大衣兜內物品核對清楚無誤后，將大衣及物品歸還給了客人，龐先生當場拿出500元現金以示感謝，被辦公室人員婉言謝絕。 雖然只是一件黑色大衣，但服務區的員工以自己的實際行動，續寫了精神文明新篇章，為高速服務區樹立了“祿發驛家”良好形象，為服務區贏得了美譽。涿州服務區員工將更好地立足本崗，從小事做起，從細節做起，從現在做起，為服務區做出自己的貢獻。
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