4月17日晚上7點半左右，一輛邯鄲的貨車行至藁城北服務區時，出現故障，由于服務區的汽修廠的配件不全，司機李師傅又著急送貨，趕忙跑到超市求助員工幫忙找尋車輛下去買配件，超市員工劉閃閃幫忙尋找半天無果后，立即將此情況上報給正好在巡檢的值班經理杜旺，杜經理看到司機著急的樣子，當機立斷派車拉李師傅去買配件，1小時后，在大家的幫助下車子修好了，司機焦急的臉上總算露出了笑容，緊緊握著杜經理的手連聲道謝說：“出門在外多虧了你們呀，謝謝，太感謝了！”隨后激動地寫下了一封感謝信。 藁城北服務區始終秉承著“金杯銀杯不如過往司乘的口碑”服務社會的宗旨，竭誠為過往車戶提供最優質的服務，以實際行動彰顯助人為樂精神，讓過往司乘朋友感受“家”的溫暖。
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