8月31日下午3點35分，滿城服務區辦公室人員黃靜接到一位女士打來的求助電話，“你好，我的車沒汽油了，現在無法行駛，請求服務區幫忙給我送油過來”，隨后原辦公室主任李樹清接過電話，問清對方原由及被困位置，立即安排辦公室蘇立芳同志一同驅車到加油站用油桶加滿油前往該車被困地為其加油，及時解決了司乘的燃眉之急。 經了解，原來是車牌號為冀A的石家莊的兩位女士因出門著急一時粗心忘記了加油，導致車停在滿城收費站2公里以外的地方因燃油耗完無法正常行駛，情急之下想到了滿城服務區，抱著試試看的心理打了個電話，想不到滿城服務區這么快就能送油過來，她們激動地說滿城服務區真是樂于助人的活雷鋒，我們今天算是遇到好心人了。 危難之時現真情，在過往司乘遇到困難時，服務區積極主動地給予幫助，類似這樣的事例屢見不鮮，滿城服務區人員始終堅持“以人為本”的服務理念，想司乘之所想，急司乘之所急，為過往司乘人員提供了高效優質的文明服務，收到了良好的社會效益。 
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