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雨中服務(wù) 溫暖你我

【作者:admin  來源:藁城北服務(wù)區(qū)  點擊數(shù):3648  更新日期:2016/6/5 12:39:06】

 5月14日上午11時,淅瀝瀝的雨不停地下,正在藁城北服務(wù)區(qū)餐廳工作的張文靜像往常一樣正在餐廳內(nèi)巡視。突然,她發(fā)現(xiàn)在連綿的細雨中出現(xiàn)兩個移動緩慢的身影,其中一位客人步履蹣跚,腰部纏著厚厚的繃帶。張文靜連忙叫上當(dāng)班的一名服務(wù)員拿著雨傘去看看情況。經(jīng)過詢問,這名客人腰部扭傷,需要人攙扶才能行走。張文靜連忙推來輪椅,撐著傘推著這位顧客前往餐廳,而自己卻被雨水淋濕了衣服。將這兩位客人帶進餐廳后,她給這兩位客人端上熱水,并推著受傷的客人在餐臺選菜。在用過餐后,這位客人在我們的意見薄上留下了感激之言。

細雨連綿,降低了氣溫,卻降低不了我們的熱情,小小的一件事,映射出“句新專業(yè)服務(wù)團隊”的水平,讓廣大司乘人員感受到我們“祿發(fā)驛家”的溫暖。


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