10月3日，望都服務區保安張佳富在廣場執勤過程中發現一部被遺落的手機，撿到手機的張佳富沒有將手機占為己有，一直等待失主的聯系。在與失主取得聯系后，告訴失主已經將手機保存好，等待她返程取回手機。 一個小時后一位焦急的顧客返回服務區，稱在廣場丟失手機一部，手機中存儲了重要的通訊信息。經核實就是失主的手機，失主見到失而復得的手機后，激動的無法言語，當即取出300元現金作為酬謝，被張佳富婉言拒絕。失主說：“我真的是發自內心的感謝你們的熱心幫助，這部手機對我太重要了，辛苦你們了，謝謝！非常感謝！” 拾金不昧是服務區每一位員工服務過往司乘必備的品質，服務區希望所有司乘在服務區享受舒心、放心服務的同時，同時還能提高自我防范意識，減少遺失物品給自身出行帶來不便。 
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