2023年4月30日下午13:00左右,20多個(gè)人的摩托車車隊(duì)到南區(qū)餐廳用餐,14:00左右,用完餐后,車隊(duì)中的其中一人突然無精打采、臉色蒼白、嘴唇緊閉,趴在了餐桌上,餐廳工作人員立即上前詢問,送上熱水和餐巾紙,并上報(bào)值班經(jīng)理。 此時(shí),崔新明經(jīng)理和劉衛(wèi)東、呂立章兩位副經(jīng)理正在北區(qū)廣場對“五一節(jié)假日各部門保暢工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查,接到通知后,立即趕往南區(qū)餐廳查看清楚,這位顧客嘔吐物吐了一地、不停的出虛汗,已經(jīng)無法應(yīng)答,情況已十分緊急,崔新明經(jīng)理立即通知工作人員撥打了120急救電話,等到專業(yè)救援。 在等待過程中,崔新明經(jīng)理向這位顧客同伴了解情況,是否有既往病史,是否隨身攜帶藥品,了解后,顧客及時(shí)服用了隨身攜帶的速效救心丸;呂立章副經(jīng)理不停的為顧客擦拭,呼叫顧客喚醒其意識(shí);劉衛(wèi)東副經(jīng)理及時(shí)疏導(dǎo)周圍用餐的顧客,為病人空出足夠的空間以保證空氣流通,避免遭受二次傷害。十幾分后,救護(hù)車趕到,醫(yī)護(hù)人員立即為病人進(jìn)行了常規(guī)性檢查,并及時(shí)將病人送至醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步的醫(yī)療觀察。隨后,唐縣服務(wù)區(qū)與病人同伴取得聯(lián)系,了解到病人已脫離危險(xiǎn),大家懸著的心才放了下來。 在生命面前,一分一秒都顯得彌足珍貴,唐縣服務(wù)區(qū)工作人員爭分奪秒地協(xié)助醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行緊急救助贏得了病人同伴的深情謝意,也用實(shí)際行動(dòng)詮釋了祿發(fā)集團(tuán)公司“全心全意為司乘服務(wù)”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。 |