10月3日12:00,北區(qū)保潔人員發(fā)現(xiàn)了一位顧客手指割傷,立即報(bào)告了值班經(jīng)理?xiàng)钆e,楊經(jīng)理立刻帶顧客去往附近的醫(yī)院。由于傷口太深,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院建議立即送去縣醫(yī)院,到達(dá)縣醫(yī)院消毒后,縫了五針,楊經(jīng)理這才放心地把顧客帶回服務(wù)區(qū)繼續(xù)趕路。 10月4日9:00,保潔人員在南區(qū)女廁打掃衛(wèi)生時(shí),發(fā)現(xiàn)了一塊兒童用電話手表,經(jīng)聯(lián)系得知孩子是學(xué)校組織活動(dòng)出游,忘記丟在哪里了。我們打電話過(guò)去,顧客感到驚訝并表示感謝,希望服務(wù)區(qū)幫忙快遞寄回。 10月5日23:20,維護(hù)部值班員巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn),地道橋停了一輛車,好像是出現(xiàn)故障,上前詢問(wèn)得知,車子輪胎掉落,汽修站暫時(shí)沒(méi)有配件,無(wú)法維修。值班經(jīng)理?xiàng)钆e得知后,立刻到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)詳細(xì)情況,顧客表示回保定有急事,楊經(jīng)理沒(méi)有絲毫猶豫,開(kāi)著自己的車把顧客送到縣城搭出租車回保定。 顧客事無(wú)小事,拾金不昧、樂(lè)于助人是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,是一個(gè)人高尚道德情操的體現(xiàn)。他們的行為,充分體現(xiàn)了員工高尚的道德情操和精神風(fēng)貌,不僅為廣大員工樹(shù)立了榜樣,也向社會(huì)傳遞了公司企業(yè)文化正能量的滲透力,為服務(wù)區(qū)樹(shù)立了良好的形象。
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