2016年10月6日下午一點左右天氣陰沉飄著零星小雨，淶源東服務區正執旅客高峰期，過往旅客不斷的在服務區內穿行。服務區保潔員張春艷在北區開水房東側休閑廣場四柱亭例行清掃時發現一女士手提包（顏色鮮艷并開口隱約看到有錢包在里面），包的四周并無任何人員看守。富有經驗的張春艷基本斷定是游客遺落所致，隨后她提高注意盯守提包周邊行人動態。約十分鐘后，皮包還是無人認領，此時包內手機突然響起附近并無游客進行接聽，張春艷更加肯定了此包是游客遺落物品。張春艷根據當時情況分析主動上前接聽電話，得知此包是山西朔州一游客遺落，將其保管并在見證下交給服務區工作人員。 作為服務區保潔人員，張春艷工資收入有限，經濟并不寬裕，但面對撿到的財物，她想失主之所想，急失主之所急。在實物金錢面前沒有動心，這種拾金不昧的精神，體現了她個人的優良品質，展現了高尚的道德情操。 淅瀝的小雨未減服務區工作人員飽滿的工作熱情，失主失而復得的感謝更加激發了他們驛路爭鋒、愛行天下的社會擔當。
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