為進(jìn)一步提升衡水服務(wù)區(qū)綜合體整體形象,增強(qiáng)文明服務(wù)水平,自16日開始組織餐廳、超市和外租單位的員工開展文明服務(wù)基本禮儀系列培訓(xùn)活動(dòng),培訓(xùn)將持續(xù)一個(gè)月的時(shí)間。 本次安排的培訓(xùn)結(jié)合日常工作實(shí)際,培訓(xùn)內(nèi)容以站姿、蹲姿、化淡妝、微笑服務(wù)、文明用語(yǔ)為主,同時(shí)對(duì)服務(wù)人員的著裝、形象等儀容儀表方面進(jìn)行了規(guī)范。 通過此次培訓(xùn),提高了員工的服務(wù)意識(shí),提升了綜合體整體的品牌形象,將服務(wù)理念、形象和禮儀融合在一起,讓途經(jīng)停歇的司乘人員感受到衡水服務(wù)區(qū)的熱情和舒心,為2019年步好局、起好步! |