2016年12月3日下午四點左右,一輛冀GLH980牌照廂式小貨車由于司機操作不當,在進入涿州南服務區北區入口處轉彎時發生側翻,倒在路邊的綠化帶內,車內水果散落一地。巡邏保安人員正巧目擊了事故過程,連忙沖過去查看車內人員情況并上報值班經理。車上兩人被這頃刻間發生的事情震得暈了過去,但此時貨車出現漏油現象,緊急關頭保安人員立即將車內人員拉拽出來,幸運的是并未發生二次事故,人員也沒有受傷。 接下來的五個小時,服務區值班經理帶領在崗人員積極抻出援手,幫助司機盧師傅搬出并整理貨物,盡管冬季夜晚的溫度很低,但大家都干得熱火朝天。“太感謝大家了,沒有你們的幫助我們真的不知道到底該怎么辦了。”盧師傅握緊大家的手說道,可是他卻仍舊愁眉不展。 經了解,這是一對中年夫妻,平時做一些小本買賣,家里的孩子患有自閉癥,生活條件略顯拮據,這次事故不僅耽誤了行程,還增加了路途中的消費。聽到這里,服務區值班經理和大家共同商討,如何幫助車主減少花費。最終,在不雇傭吊車的情況下,眾人齊心用麻繩將車扶正。同時,值班經理決定在此期間為他們免費提供自助餐以及臨時客房。 考慮到水果的保鮮問題,需要盡快讓盧師傅踏上歸途,第二天天一亮大家幫助他處理保險事項,并且提供車輛幫忙維修水箱,等保險公司勘察現場取證后又幫助裝箱捆綁。經過大家努力,盧師傅于6日早9點駛出服務區,繼續趕路,并留下了一封言語樸實的感謝信。 臨走前,盧師傅多次提出要記下服務區工作人員的姓名及電話,卻被大家婉言謝絕了。大家紛紛表示,扶車就是扶人心,助人為樂也是弘揚企業文化,涿州南服務區不缺正能量! |