“五一”將至,為切實做好服務保障、疫情防控、安全生產(chǎn)工作,藁城北服務區(qū)多措并舉,在打牢防控陣地的同時,確保基礎服務功能運營,營造溫馨休憩環(huán)境,為廣大出行群眾提供優(yōu)質文明服務。 一是排查安全隱患,全面排查餐廳、超市、公共衛(wèi)生間、加油站、合作單位等經(jīng)營服務場所以及消防安全設施,消除發(fā)現(xiàn)隱患,確保服務設施正常運轉,食品安全無死角。二是守牢防疫陣線。嚴格落實常態(tài)化疫情防控、定期開展全員核酸檢測,充分配備防疫物資,強化重點崗位員工自我防護。加強中、高風險地區(qū)入?yún)^(qū)人員管控,與屬地相關防疫部門聯(lián)勤聯(lián)動,持續(xù)做好疫情防控工作。三是開展環(huán)境品質提升行動,一線持續(xù)清除雜草、修剪綠化等,扮靚整體服務環(huán)境。四是強化文明服務,樹立服務區(qū)良好窗口形象。開展崗位技能及文明服務培訓,重點對員工儀容儀表、文明用語、微笑服務等方面進行系統(tǒng)培訓。不斷完善服務區(qū)“便民服務臺”,從細節(jié)入手,為公眾提供信息查詢、路況咨詢、幫扶服務、周邊旅游景點推介等免費服務,做到用服務留人,用服務暖人。五是強化值班值守。節(jié)日期間,嚴格執(zhí)行值班制度和重大事件報告制度,領導帶班、值班人員24小時在崗,遇重大事件及時上報,確保節(jié)日期間信息、政令暢通。 藁城北服務區(qū)將始終堅守“讓高速出行更美好”的初心使命,全心全意做好安全生產(chǎn)、服務保障工作,確保圓滿完成“五一”小長假服務保暢工作任務。 |