為確保新《信訪條例》的順利實施，根據祿發集團文件要求，淶源東服務區高度重視，精心組織，加強信訪工作條例的學習宣傳，做到依規上訪、依規接訪。6月29日淶源東服務區組織在崗人員專題學習《信訪工作條例》，會議由服務區經理支持，呂建坤同志帶頭對條例內容進行解讀、宣講，重點對如何依法接待群眾來信、來訪及如何及時有效的處理群眾信訪過程中遇到的各種問題作了重點講解，并提出了工作要求，參會人員認真參與了學習。 通過活動的開展收到以下三方面的效果： 一是暢通了信訪渠道。全體干部職工認識到在不損害其他職工群眾的利益的前提下,依法理性提出信訪訴求,通過正常渠道逐級反映問題。 二是改進了工作方法。各部室不斷強化工作責任,使信訪工作成為一項重要工作擺上了服務區重要議事日程,形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓，各部室逐級負責的責任體系。 三是穩定了信訪秩序。使全體干部職工認識到加強信訪穩定工作的重要性,加強信訪穩定工作是維護廣大職工和群眾切身利益的必要舉措,是確保全局穩定和發展的重要基礎。 
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