近年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在公司全體員工團(tuán)結(jié)一致的協(xié)作下，我們大家共戰(zhàn)疫情、克時(shí)艱、凝士氣、勇?lián)?dāng)，經(jīng)受了前所未有的挑戰(zhàn)考驗(yàn)，推動(dòng)各項(xiàng)工作邁出了鏗步伐，走過了一段眾志成城、克難攻堅(jiān)的艱苦離成，堅(jiān)決提質(zhì)增效，收獲了轉(zhuǎn)機(jī)和來之不易的成效。接下來請(qǐng)大家跟隨我的視角，將鏡頭轉(zhuǎn)向這群最美的人們—藁城加油站的員工，讓我們帶著期待聽一聽他們的故事。 受新冠疫情影響，我站銷售情況屢遭寒冰，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，決戰(zhàn)嚴(yán)冬，抱團(tuán)取暖，堅(jiān)守崗位，奮戰(zhàn)一線。藁城站長(zhǎng)李晗身先士卒，第一時(shí)間召開崗前動(dòng)員會(huì)議，統(tǒng)一全員思想，發(fā)揮各自主觀能動(dòng)性，借助組合大禮包推出悅泰海龍柴油車尾氣處理液（車用尿素）組合套裝促銷活動(dòng)，打響年度非油品銷售第一槍，取得了不錯(cuò)的銷售成績(jī)，為后續(xù)開展其他非油品業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。 除了營(yíng)銷方面的策略，在工作原則上藁城加油站一直秉承的營(yíng)銷之法歸納起來就是“五心”:即細(xì)心、誠(chéng)信、專心、耐心、熱心。在這個(gè)原則的加持下，藁城站至今未接到過服務(wù)類的投訴，并在各個(gè)平臺(tái)獲得了無數(shù)顧客的好評(píng)和點(diǎn)贊。 細(xì)心讓藁城站員工練就了一雙火眼金睛，細(xì)微之處捕捉商機(jī)，顧客開票時(shí)眼盯后方貨架，站員工積極跟上并及時(shí)了解客戶需求，推薦最合適顧客的產(chǎn)品；在推介商品的同時(shí)，該站員工，設(shè)身處地為顧客著想，推介商品實(shí)事求是，不夸大，不隱瞞，誠(chéng)心實(shí)意，以誠(chéng)信換信任，為藁城站積累了大量回頭客。 與此同時(shí)，李站與當(dāng)班員工為積極上量增效，主動(dòng)頻繁走訪和堅(jiān)持不懈地對(duì)周邊客戶進(jìn)行摸底拜訪，制定了一戶一策的營(yíng)銷策略，穩(wěn)扎穩(wěn)打留住現(xiàn)有客戶，軟磨硬泡聯(lián)絡(luò)舊有客戶，千方百計(jì)爭(zhēng)取潛在客戶。全體員工圍繞客戶轉(zhuǎn)，紛紛建立客戶群，主動(dòng)出擊，熱情服務(wù)，以誠(chéng)動(dòng)人，取得了較好的效果。“卓越物流運(yùn)輸公司”以前在磁縣服務(wù)區(qū)一帶加油，有幾次偶爾來藁城站加油，司機(jī)們發(fā)現(xiàn)員工態(tài)度積極熱情，每次主動(dòng)為他們的熱水壺打好熱水，并協(xié)助擦車；還有一次司機(jī)萬師傅在自助機(jī)加完油后忘記拔卡，員工與他取得聯(lián)系后，驅(qū)車三十多公里把卡送了過去，萬師傅感動(dòng)之下便聯(lián)系其他車都來加油，發(fā)展成了加油站固定客戶。 為了戰(zhàn)勝困難，全站員工樹立節(jié)約過日子的意識(shí)， 從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙做起，日積月累積少成多，門鎖壞了自己動(dòng)手修理，一張紙兩面用，加油時(shí)先開油箱蓋子，加完油先掛槍，站長(zhǎng)從家里帶來了消毒液、洗手皂，員工從家里帶來了毛毯、靠墊等用品… 從小處著手，從細(xì)處省錢，從每處增效。面臨新冠肺炎疫情的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，我站全體員工挺身而出，不怕困難，勇于擔(dān)當(dāng)，積極推動(dòng)公司行穩(wěn)致遠(yuǎn)、高質(zhì)量發(fā)展，以前所未有的決心態(tài)度和擔(dān)當(dāng)精神堅(jiān)決打贏創(chuàng)新增效攻堅(jiān)戰(zhàn)。誠(chéng)然，無論身在何種崗位，只要立足本職，恪盡職守，同樣可以熠熠生輝，每一粒微塵都有自己的能量，無數(shù)的微塵匯聚成一片星光，創(chuàng)新未完，使命在肩，相信瑩瑩之光照曠野，點(diǎn)點(diǎn)星河蔚汪洋，新的征途我們攜手共闖！ 
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