12月18日，衡德高速13：55分開(kāi)道；18：06分再次封道，直至12月19日8：30還在封道中！霧霾肆虐，站在高架橋上俯瞰衡水服務(wù)區(qū)，籠罩在一片煙霧迷茫中，分不出輪廓！ 為此衡水服務(wù)區(qū)積極應(yīng)對(duì)，第一時(shí)間采取措施來(lái)保障滯留司乘人員的吃住和車(chē)輛安全問(wèn)題。首先餐廳24小時(shí)開(kāi)放，延長(zhǎng)自助餐供應(yīng)時(shí)間；其次是安排滯留司乘到餐廳休息，提供免費(fèi)wifi、手機(jī)充電插排、開(kāi)水等，滿足大家日常的生活需求；還有就是延長(zhǎng)取暖鍋爐燃燒時(shí)間，提高回水問(wèn)題；最后是安排保安不間斷的巡查，保證停留在廣場(chǎng)上的車(chē)輛和貨物的安全。 服務(wù)處處顯真情。衡水服務(wù)區(qū)全體員工以點(diǎn)滴行動(dòng)詮釋著“誠(chéng)以致遠(yuǎn) 愛(ài)行天下”的核心價(jià)值觀。服務(wù)司乘，幫助司乘，彰顯“河北交投人”的驛家情懷！
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