2022年的新春，高速公路上車流涌動，高速公路服務(wù)區(qū)也迎來了一年中最繁忙的時節(jié)。在這段特別的日子里，祿發(fā)集團服務(wù)區(qū)的工作人員堅守崗位，用實際行動傳遞著愛與溫暖。 傳遞平安 “請您掃描場所碼，出示行程碼。”進入祿發(fā)集團每個服務(wù)區(qū)都能聽到工作人員的安全提示。各服務(wù)區(qū)在春節(jié)前已組織開展了多次疫情防控培訓和演練，為做好春節(jié)期間的疫情防控工作做足了前期準備。春節(jié)期間，各服務(wù)區(qū)認真落實好通風、消毒、體溫檢測、值班值守、信息報告等相關(guān)要求，全力做好防控工作；同時安排加派人員在崗值班，確保人員保障和物資儲備，充分做好應(yīng)急物資供應(yīng)準備工作，確保防疫物資充足。一位位堅守崗位的工作人員，都承載著服務(wù)區(qū)對司乘平安回家的美好愿望。 
傳遞祝福 “感謝服務(wù)區(qū)送的‘福’字，平時工作忙，都是家人去操持這些小事，今年我要回家親手貼到門上。”收到福字的司乘劉先生說道。京昆高速唐縣服務(wù)區(qū)在春節(jié)期間開展為司乘送祝福活動，一張張紅紅火火、吉祥如意的“福”字，為新春增添喜慶氣氛，傳遞了服務(wù)區(qū)對司乘最美好的祝福。春節(jié)期間共送“福”字500余張。 
傳遞真心 臘月二十八，服務(wù)區(qū)里都是匆匆忙忙的趕路人，唐津高速唐山服務(wù)區(qū)值班經(jīng)理王校男接到了一通焦急的電話：“校男，快過來加油站看看吧，這有一位老人找不到親人了”。王校男立即趕到了現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)老人精神狀態(tài)不太穩(wěn)定，驚慌失措，口中不停念叨，來回踱步。他將老人攙扶進休息室，將自己的外套披在他的身上，送上熱水，并安撫老人的情緒。老人吃力地描述著走失的經(jīng)歷，大家大致拼湊出事情的原委。老人的兒子在加油站加油，隨后老人下車透透氣，結(jié)果再想回車時，車已經(jīng)不見了。由于無法從老人那聽取到有效的聯(lián)絡(luò)方式，王校男心急如焚當即決定自己尋找線索。他來到鍵控制，緊盯監(jiān)控視頻，一幀一幀查看，不錯過任何細節(jié)，終于發(fā)現(xiàn)了老人下車的畫面。“找到了，就是這輛車。”工作人員都激動起來。王校男依舊看著屏幕：視頻中男子加完油后開了發(fā)票！一瞬間王校男喊出來聲：“快，找發(fā)票”。大家七手八腳地把發(fā)票找到，隨即撥通了發(fā)票上的聯(lián)系方式。“嘟，嘟，嘟”那一刻仿佛漫長如一個世紀，“喂，你好”電話接通了，老人的歸家路也通了。經(jīng)過一個多小時的等待，老人終于等到了自己的親人，他緊握著王校男的手，老人的兒子在旁不停地道謝。親人團圓的結(jié)局，傳遞著服務(wù)區(qū)對司乘的真心。
傳遞溫暖 “您好，我是安國停車區(qū)的工作人員，我們發(fā)現(xiàn)了您落在餐廳的提包。”曲港高速安國停車區(qū)周玉杰說道。只聽電話那頭傳來道謝聲。2月3日，安國停車區(qū)值班經(jīng)理周玉杰在餐廳收取餐具，整理座椅時，發(fā)現(xiàn)了一個手提包，環(huán)顧四周未果后，他意識到可能是某個司乘遺失的，他立即叫餐廳的同事一起，打開提包檢查。發(fā)現(xiàn)里面有證件、錢包、現(xiàn)金等重要物品，通過證件信息，他發(fā)現(xiàn)了李先生的身份信息及聯(lián)系電話，周玉杰立即聯(lián)系了失主。經(jīng)聯(lián)系得知，李先生因返城工作走得急，把包遺落在服務(wù)區(qū)。電話接通時，李先生正焦急地回想自己的提包落在了何處，不知所措。與李先生確認遺失物品信息相符后，李先生表示因著急返回工作崗位，不方便再次返回服務(wù)區(qū)，希望服務(wù)區(qū)工作人員能夠幫助把手提包郵寄給自己，工作人員將李先生的郵遞地址記下后，已將遺失物品第一時間郵寄給對方。一件件微不足道的小事，溫暖著司乘的心。 
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