5月31日,省祿發(fā)集團(tuán)董事長葛金城,副總經(jīng)理許坤到衡水服務(wù)區(qū),針對環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量等工作進(jìn)行調(diào)研,調(diào)研組一行深入餐廳、超市、公共衛(wèi)生間、泡面區(qū)等區(qū)域重點(diǎn)部位,就環(huán)境衛(wèi)生,安全生產(chǎn),服務(wù)保障等工作落實(shí)情況進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查指導(dǎo)。 就服務(wù)區(qū)下一步工作,葛金城要求,一是進(jìn)一步提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,增加對超市、餐廳、通道等重點(diǎn)區(qū)域清掃頻次,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提升服務(wù)品質(zhì);二是重點(diǎn)加強(qiáng)衛(wèi)生間管理,持續(xù)保持“兩有一無”標(biāo)準(zhǔn);三是積極開展延伸服務(wù),及時(shí)妥善解決好顧客個(gè)性化需求,努力提升過往司乘出行幸福感。 |