為做好交投集團會員制平臺建設工作,依托會員制平臺及會員資源,全面激活祿發集團服務區各項經營業態,為年底任務完成打下堅實基礎,9月29日,祿發集團在藁城北服務區召開了會員制工作現場交流會。祿發集團黨委副書記、副董事長、副總經理韓金毅,祿發集團黨委委員、董事、副總經理李振松,祿發集團副總經理段長樂出席了交流會。 在藁城北服務區的餐廳、走廊、超市,交流會的參會人員實地參觀了會員服務中心、會員活動海報、會員權益宣傳展板、會員線下取貨點等布置。尚太行旅游公司經理李小榮對相關工作進行了講解。 隨后,會議就祿發集團會員制工作、集團會員制平臺推廣應用的思路與具體措施進行部署。 韓金毅指出,祿發集團處于全面改革的重要時期,實行高速公路與服務區共建“會員制平臺”,是落實集團創新發展、綠色發展、數字發展、高質量發展的重大舉措,是緊扣社會需求,提升服務品質促進增收的創新之舉。為了更好地落實會員制活動,他提出了五點要求,一是提升政治站位,強化政治責任。各單位要研究落實上級的有關政策,充分發揮國有企業在新一輪科技革命和產業變革浪潮中的引領作用。完成交投集團關于高速公路會員資源開發利用工作的有關部署,激活服務區餐飲、商超、客房、油氣等業態的線上線下銷售。二是提高會員制工作思想認識。各單位負責人要真上心、真上手,既能取得線上商城、線下銷售等收益, 更能利用集團路網引車上路、引流增收。保持會員平臺活力,同時也讓會員享受更優質服務,實現交投會員、祿發會員、大數據資源共享互通。三是各單位落實主體責任,成立以單位負責人為組長的工作專班,強化責任意識與工作落實,確保會員優惠產品發布、會員權益宣傳、會員權益兌付、會員運營推廣等各項工作落實到位。四是優化“冀交萬里行”各項功能,尚太行旅游公司要牽頭對接,各服務區做好線上服務區建設工作。上線服務區會員商品,嫁接服務區各業態經營。同時優化平臺頁面、便民服務等功能。五是工作專班負責具體推進工作,建立工作臺賬,定期向領導小組匯報工作進展情況,扎實推進,力促此項工作落地見效。 李振松強調,各單位要按照《祿發集團會員制工作專班》、《會員制平臺服務區經營實施方案》要求,以克難攻堅的姿態,確保各項工作任務在時間節點內保質保量完成。他指出,國慶高峰期,各單位要進一步加強組織領導,確保各項工作任務落實到位、責任到人,統籌兼顧做好會員制建設工作和服務區經營工作,充分利用客流高峰,既要抓好經營生產,也要抓好“冀交萬里行”平臺宣傳推廣,充分發揮服務區宣傳陣地作用。同時,他要求各單位結合各自實際,把會議精神化為具體方案、變成具體措施,有重點、有步驟、有秩序抓好落實和推進,切實把會員資源轉化為經濟效益。 段長樂表示,實行高速公路與服務區共建“會員制平臺”,發展平臺會員是當今時代的發展趨勢。各單位要充分利用交投石化、交投中油、交投海油三家合資公司的豐厚資源,吸引優質顧客。就會員制推廣與油氣版塊的合作,他提出了兩點建議,一是能源管理部積極與三家合資公司溝通,探索通過智慧油站與會員制平臺合作對接的方式,大幅提高吸納會員的速度與質量;二是加強服務區與加油站的互動,建議在加油站設置會員權益兌換點,營造良好的消費場景,提高服務質量與效率。就百日攻堅工作,他提出,要大力探索優惠互動,以客戶為中心,做好加油站與服務區業態的營銷互動,在國慶期間營造會員制平臺濃烈的宣傳氛圍。 祿發集團辦公室、企劃經營部、能源經營管理部、尚太行旅游公司、超市分公司、各服務區、交投中海、交投石化、交投中油主要負責人及會員制工作負責同志等110余人參加了交流會。 |