7月25日，南江江服務(wù)區(qū)接到附近村莊觀光團(tuán)隊(duì)的電話，稱27日中午將有500人的游客在服務(wù)區(qū)就餐。
接到電話后南江江服務(wù)區(qū)立即組織安排接待工作。為保證旅客能夠及時(shí)就餐，服務(wù)區(qū)從其他部門臨時(shí)抽調(diào)多名員工到餐廳幫忙，餐廳提早備好飯菜，清點(diǎn)餐具數(shù)量，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作并將一樓大廳兒童區(qū)改為臨時(shí)餐廳，增加臨時(shí)桌椅，確保每位顧客都有位子就餐。27日中午11時(shí)左右，旅游團(tuán)到達(dá)服務(wù)區(qū)，旅客在服務(wù)區(qū)工作人員的引導(dǎo)下有序排隊(duì)進(jìn)入餐廳，在整個(gè)就餐過程中未發(fā)生顧客等座現(xiàn)象。就餐結(jié)束后，游客們稱贊南江江服務(wù)區(qū)高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的服務(wù)，帶著滿意的笑容離開了服務(wù)區(qū)。
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